U novim uslovima života i poslovanja, digitalizacija postaje glavni katalizator inovacija, modernizacije, ekonomskog rasta, racionalizacije poslovanja, konkurentnosti i sveobuhvatnog društveno-ekonomskog napretka, razvoja privrede i društva. Vlada Republike Srbije prepoznala je značaj digitalizacije i razvoja elektronske uprave, što je doprinelo značajnom razvoju u ovoj oblasti u proteklih nekoliko godina i ima veliki značaj kao podrška privredi, institucijama, servisima i uslugama u poslovanju i životu.
Digitalizacija ima značajan uticaj u mnogim sektorima industrije i uslauga. U saobraćajnom sektoru u Srbiji, digitalizacija je napravila značajan napredak u raznim vidovima transporta. Ministarstvo finansija je obuhvatilo sektor transportnih usluga novom digitalnom fiskalizacijom koja se primenjuje od 01. 05. 2022. godine. U narednom periodu pred nama je proces izrade dugoročne studije sveobuhvatne strategije saobraćaja, gde je značajno mesto opredeljeno za digitalizaciju, unapređivanje servisa i podizanje kvaliteta usluga.
Institucijama je u interesu da podrže i podstaknu razvoj sektora javnog transporta, pre svega u smislu unapređenja usluga prevoza, kvalitetne organizacije javnog prevoza, unapređenja bezbednosti građana i saobraćaja, ali i unapređenje i sprovođenja zakona kao preduslova konkurentnosti. U tom smislu, interes institucija mora da bude digitalizacija sektroa, transparentan rad i kvalitetna razmena informacija institucija, prevoznicika i korisnika usluga.
Funkcija javnog transporta mora biti postavljen pre svega u interesu korisnika usluga, kao podrška razvoju privrede i društva uz jedan od važnih servisa za kvalitet života građana i zaštitu životne sredine. Imajući sve ovo u vidu Transportnom sistemu u Republici Srbiji je neophodno inplementirati naprednadigitalna rešenja koja će funkcionalno zadovoljiti zahteve svih korisnika i obezbeđuje kvalitetnu i sigurnu informaciju u realnom vremenu, na osnovu kojih se donose pouzdane odluke u finansijskom, organizacionom, poslovnom, institucioanalnom i ličnom smislu.